Udhëzues
Si të krijoni uebfaqen e shkollës: një listë kontrolli
Një udhëzues praktik për shkolla private, qendra gjuhësh dhe mësimi privat, kopshte dhe klube: cilat faqe kërkojnë prindërit, çfarë të shkruani në secilën dhe si ta pengoni që gjithçka të vjetrohet.
Në këtë udhëzues
- 1. Për çfarë shërben uebfaqja e shkollës
- 2. Faqet që kërkojnë prindërit
- 3. Mbajtja e saj të përditësuar
- 4. Nga vizitat te kërkesat
- 5. Domeni, HTTPS dhe besueshmëria
- 6. Gjuhët, celulari, aksesueshmëria, shpejtësia
- 7. Si t'ju gjejnë në Google
- 8. Bazat e privatësisë dhe GDPR
- 9. Gabime të zakonshme
- 10. Lista e kontrollit
- 11. Si ta bëni me Edunation
- 12. Pyetje dhe përgjigje
Para se të filloni: për çfarë shërben uebfaqja e shkollës
Ky udhëzues është për shkollat që duhet t'i fitojnë vetë nxënësit e tyre: shkolla private, qendra gjuhësh dhe mësimi privat, shkolla muzike dhe arti, kopshte dhe klube sportive. Për ju, uebfaqja nuk është një broshurë. Për shumicën e familjeve është vendi i parë ku ju kontrollojnë, shpesh në mbrëmje, në telefon, me dy ose tri shkolla të tjera të hapura në skedat ngjitur.
Një uebfaqe e mirë shkolle bën tri punë:
- 1 U përgjigjet pyetjeve të prindërve para se t'i bëjnë: çfarë jepni mësim, për cilat mosha, kur, ku dhe me çfarë çmimi.
- 2 E kthen interesin në kërkesë. Një prind që është gati duhet të mund të bëjë një pyetje ose të rezervojë një orë prove për më pak se një minutë.
- 3 Ndërton besim me njerëz të vërtetë, foto të vërteta, një adresë të vërtetë dhe informacion që dukshëm është i përditësuar.
Gjithçka më poshtë rrjedh nga këto tri punë. Një faqe e vogël që i bën mirë ia kalon një faqeje të madhe që nuk i bën. Nëse keni pak kohë, filloni me faqet në pjesën e parë të listës dhe shtoni të tjerat më vonë.
Faqet që kërkojnë prindërit
Prindërit zakonisht kërkojnë të njëjtat gjëra, afërsisht në të njëjtën radhë. Këto janë faqet që ia vlen t'i keni dhe çfarë e bën secilën të dobishme.
Ballina
Thoni me një fjali kush jeni, për kë dhe ku. “Kurse anglishteje për fëmijë 6 deri në 14 vjeç, në qendër të qytetit” i tregon një prindi shumë më tepër se “Mirë se vini në shkollën tonë”. Më poshtë, tregoni programet kryesore, një buton të qartë (rezervo një orë prove ose dërgo një kërkesë) dhe numrin e telefonit. Ballina është një tabelë orientuese: mbajeni të shkurtër dhe drejtojini njerëzit te faqet më poshtë.
Këshillë: Hapeni ballinën në telefon. Nëse ekrani i parë nuk thotë çfarë jepni mësim dhe si t'ju kontaktojnë, rishkruajeni.
Programet dhe kurset
Jepini çdo programi zërin e vet me të njëjtat fakte çdo herë: për kë është (mosha ose niveli), çfarë do të mësojnë fëmijët, sa shpesh dhe sa zgjasin mësimet, madhësia e grupit, kur fillon dhe çmimi ose një lidhje te çmimet. Prindërit i krahasojnë programet krah për krah, ndaj një paraqitje e njëtrajtshme ka më shumë rëndësi se përshkrimet e gjata.
Këshillë: Shmangni emrat e brendshëm. Prindërit kërkojnë “shah për fëmijë 7 vjeç”, jo “Junior Level A2”.
Orari
Tregoni kur takohet çdo grup: dita, ora, vendi ose salla dhe mësuesi. Një tabelë javore në faqe lexohet më lehtë se një PDF, funksionon në telefon dhe mund të lexohet nga motorët e kërkimit. Nëse orari ndryshon sipas periudhës, thoni për cilën periudhë është.
Këshillë: Nëse publikoni vetëm një gjë me rregull, le të jetë kjo. Një orë e gabuar në uebfaqe i kushton një familjeje një rrugë të kotë, dhe juve besimin e saj.
Mësuesit dhe ekipi
Prindërit zgjedhin njerëz po aq sa programe. Mjafton një foto, një emër, çfarë jep mësim secili dhe një ose dy fjali për përvojën e tij. Pyetni çdo mësues para se të publikoni foton dhe të dhënat e tij dhe përditësojeni faqen kur dikush vjen ose largohet.
Çmimet
Shumë shkolla nuk i publikojnë çmimet që njerëzit të telefonojnë. Në praktikë, shumë prindër thjesht kalojnë te një shkollë që i tregon. Publikoni të paktën një çmim fillestar për çdo program, çfarë përfshin (materialet, numri i mësimeve), si bëhet pagesa (mujore, për periudhë, vjetore) dhe çdo zbritje, për shembull për vëllezër e motra. Nëse një çmim varet vërtet nga rasti, shpjegoni nga çfarë varet.
Këshillë: Vendoseni vitin shkollor pranë listës së çmimeve, që askush të mos pyesë veten nëse është e vitit të kaluar.
Ngjarjet dhe kalendari
Ditë të hapura, pushime, afate regjistrimi, koncerte dhe provime. Mjafton një listë e thjeshtë e datave të ardhshme; hiqni ngjarjet e kaluara ose zhvendosini në një arkiv. Një kalendar ku familjet mund të abonohen në telefon (një burim iCal) është një shtesë e mirëpritur për familjet aktuale.
Lajme
Disa postime të shkurtra në periudhë mjaftojnë: një grup i ri që fillon, një rezultat gare, një ekskursion shkollor. Lajmet tregojnë se shkolla është gjallë. Një faqe lajmesh ku postimi i fundit është dy vjeç tregon të kundërtën, ndaj nëse nuk mund ta mbani të gjallë, më mirë mos e keni fare sesa ta lini të vjetruar.
Galeria
Foto të vërteta të sallave, materialeve dhe mësimeve tuaja thonë më shumë se çdo foto stoku. Mjaftojnë disa foto të mira e të ndriçuara mirë. Zvogëlojini për uebin dhe jepini secilës një përshkrim të shkurtër. Fotot ku fëmijët mund të njihen kërkojnë pëlqimin e prindërve (më shumë për këtë më poshtë).
Kontakti dhe rezervimi i orës së provës
Adresa me hartë, numri i telefonit, emaili, orari i punës dhe një formular i shkurtër. Nëse ofroni orë prove, jepuni atyre formularin e vet me vetëm fushat që ju nevojiten: mosha e fëmijës, programi dhe një mënyrë për ta kontaktuar prindin. Pastaj vendosni lidhje drejt tij nga çdo faqe, jo vetëm nga kjo.
Këshillë: Bëjeni numrin e telefonit të klikueshëm në celular, që një prind t'ju telefonojë me një prekje.
Pyetje të shpeshta
Mblidhni pyetjet që stafi juaj u përgjigjet në telefon çdo javë. A mund të bashkohet fëmija im në mes të vitit? Çfarë ndodh nëse humbasim një mësim? A jepni mësim online? Si paguajmë? Përgjigjet në uebfaqe kursejnë telefonata dhe qetësojnë prindërit që nuk do të telefononin kurrë për të pyetur.
Politika e privatësisë
Shpjegoni cilat të dhëna personale mbledh faqja (përmes formularëve, cookies ose analitikës), pse, sa kohë i ruani dhe kë të kontaktojnë për to. Në BE është detyrim ligjor për një faqe që mbledh të dhëna personale, dhe prindërit e kërkojnë gjithnjë e më shumë.
Mbajtja e përditësuar: ku dështojnë shumica e uebfaqeve të shkollave
Shumica e uebfaqeve të shkollave nuk janë të këqija ditën kur publikohen. Prishen gjatë vitit që pason: orari ende tregon shtatorin, një mësues që është larguar është ende në faqen e ekipit, çmimet e vitit të kaluar janë ende online dhe lajmi i fundit është nga dy pranvera më parë.
Kjo ka më shumë rëndësi se dizajni. Një prind që vjen të martën në pesë sepse ashtu thoshte uebfaqja, dhe zbulon se grupi takohet të mërkurave, nuk do t'i besojë më asgjë tjetër në faqen tuaj. Informacioni i vjetruar krijon edhe punë: çdo detaj i gabuar bëhet një telefonatë ose një bisedë e sikletshme në recepsion.
Ka dy mënyra për ta trajtuar këtë. E para është disiplina: ngarkoni një person me përgjegjësinë dhe vendosni në kalendar një kujtesë të përsëritur për fillimin e çdo periudhe dhe për çdo ndryshim çmimi. Mbani një listë të shkurtër të asaj që duhet kontrolluar: orari, çmimet, ekipi, ngjarjet dhe të dhënat e kontaktit.
E dyta është të mos e mbani më të njëjtin informacion në dy vende. Grupet, orari, mësuesit dhe ngjarjet tuaja ndodhen tashmë diku, shpesh në një sistem për menaxhimin e shkollës ose në një tabelë. Nëse uebfaqja i lexon nga ai burim i vetëm, ajo përditësohet vetë kur i ndryshoni. Kjo është ideja pas një uebfaqeje që ushqehet nga sistemi juaj i menaxhimit të shkollës: e ndryshoni orarin një herë dhe uebfaqja, aplikacioni i prindërve dhe oraret e mësuesve tregojnë të gjitha të njëjtën gjë.
Nga vizitat te kërkesat
Një uebfaqe përmes së cilës nuk ju kontakton askush është kosto, jo pasuri. Bëjeni kontaktin të lehtë dhe trajtojeni me kujdes atë që vjen.
- Formularë të shkurtër. Kërkoni vetëm atë që ju nevojitet për përgjigjen e parë: një emër, një numër telefoni ose email, moshën e fëmijës dhe programin. Çdo fushë shtesë ju humbet disa prindër.
- Një hap i qartë i radhës në çdo faqe. Një buton kryesor, si “Rezervo një orë prove”, në kokë dhe në fund të çdo programi.
- Përgjigjuni shpejt. Prindërit shpesh kontaktojnë disa shkolla njëherësh dhe ajo që dërgon e para një përgjigje të dobishme ka përparësi. Synoni të përgjigjeni po atë ditë pune dhe u thoni njerëzve kur mund të presin përgjigje nga ju.
- Mbajini kërkesat në një vend. Mesazhet e shpërndara në një kuti emaili personale, në rrjetet sociale dhe në shënime në letër humbasin. Mblidhini në një listë ku shihni kush ka marrë përgjigje, kush erdhi për provë dhe kush u regjistrua.
- Pyetni si ju gjetën. Një pyetje opsionale në formular ju tregon me kalimin e kohës nëse familjet vijnë nga uebfaqja, nga rekomandimet apo nga rrjetet sociale.
Domeni, HTTPS dhe besueshmëria
Domeni juaj (shkollajuaj.com, ose me prapashtesën e shtetit tuaj) duket më serioz se një nëndomen falas i një ndërtuesi uebfaqesh. Është më i lehtë për t'u thënë në telefon dhe për t'u shtypur në një fletëpalosje, dhe mbetet juaji nëse ndërroni ofruesin më vonë. Regjistrojeni në emër të shkollës, jo të një punonjësi ose të personit që rastësisht e ndërtoi faqen, dhe mbajini të dhënat e hyrjes aty ku shkolla mund t'i gjejë.
Çdo faqe duhet të ngarkohet përmes HTTPS, dryni në shiritin e adresës së shfletuesit. Shfletuesit i paralajmërojnë vizitorët për formularët në faqe që nuk janë të sigurta, dhe një formular kërkese është pikërisht aty ku ju duhet besimi i tyre. Shumica e hostimeve moderne përfshijnë certifikata falas; kontrolloni që e juaja të rinovohet automatikisht.
Shenjat e tjera të besueshmërisë janë të thjeshta: një adresë e plotë, një numër telefoni ku dikush përgjigjet, emri ligjor i shkollës (zakonisht në fund të faqes), foto të vërteta dhe një faqe që dukshëm kujdeset dikush për të.
Gjuhët, celulari, aksesueshmëria dhe shpejtësia
Gjuhët
Nëse familjet tuaja flasin më shumë se një gjuhë, ose jeni në një zonë dygjuhëshe, në një qytet turistik apo jepni mësim nxënësve nga jashtë, ofroni faqet kryesore në çdo gjuhë që përdorin familjet tuaja. Një faqe e përkthyer siç duhet është më e mirë se një buton përkthimi automatik. Lejojini vizitorët të ndryshojnë gjuhën në çdo faqe dhe mbani të njëjtën strukturë në çdo version.
Së pari celulari
Shumë prindër do ta shohin uebfaqen tuaj vetëm në telefon. Kontrolloni çdo faqe në një ekran të vogël: teksti të lexohet pa zmadhim, butonat të jenë mjaft të mëdhenj për t'u prekur, orari të mos pritet anash dhe numri i telefonit të jetë një prekje larg.
Aksesueshmëria
Një uebfaqe e aksesueshme është më e lehtë për t'u përdorur nga të gjithë: kontrast i mjaftueshëm mes tekstit dhe sfondit, tituj të vërtetë në rend logjik, tekst lidhjesh që thotë ku të çon në vend të “klikoni këtu”, përshkrime te imazhet dhe formularë me etiketa të dukshme. Mos e vendosni informacionin e rëndësishëm vetëm në një imazh ose PDF.
Shpejtësia
Faqet e ngadalta humbasin vizitorë, sidomos me internet celular. Fajtorët e zakonshëm janë fotot e mëdha direkt nga aparati, slider-at dhe shtojcat e rënda. Zvogëloni dhe kompresoni imazhet (formatet moderne si WebP ndihmojnë), mbajeni ballinën të lehtë dhe testojeni në telefon me një lidhje të zakonshme.
Si t'ju gjejnë në Google: bazat
Askush nuk mund t'ju premtojë një pozicion në rezultatet e kërkimit, dhe duhet të jeni të kujdesshëm me këdo që e premton. Por disa baza ia bëjnë shumë më të lehtë Google-it ta kuptojë faqen tuaj dhe t'ua tregojë familjeve në afërsi.
- Një titull dhe përshkrim unik për çdo faqe. Titulli, rreth 50 deri në 60 karaktere, është lidhja blu në rezultate, për shembull “Mësime pianoje për fëmijë | Emri i shkollës, Qyteti”. Përshkrimi është teksti i shkurtër poshtë tij: shkruajeni për një prind, jo për një robot.
- Tituj të qartë dhe tekst i vërtetë. Një titull kryesor për faqe dhe fjalët që prindërit përdorin vërtet: lënda, grupmosha, lagjja ose qyteti.
- Një hartë e faqes (sitemap) rendit faqet tuaja që motorët e kërkimit t'i gjejnë të gjitha. Shumica e platformave të uebfaqeve e krijojnë vetë. Dërgojeni në Google Search Console, që është falas dhe ju tregon gjithashtu cilat kërkime i sjellin njerëzit në faqen tuaj.
- Të dhënat e strukturuara (shënjimi schema.org) përshkruajnë shkollën, adresën, ngjarjet dhe pyetjet tuaja në një format që motorët e kërkimit e lexojnë drejtpërdrejt. Platformat e mira i shtojnë automatikisht.
- Google Business Profile. Për kërkime lokale si “shkollë anglishteje pranë meje”, profili juaj falas Business Profile ka po aq rëndësi sa uebfaqja. Plotësojeni të tërin, zgjidhni kategori të sakta, shtoni foto dhe orarin e punës, vendosni lidhjen te uebfaqja dhe përgjigjuni vlerësimeve.
- Të njëjtat të dhëna kudo. Përdorni të njëjtin emër shkolle, adresë dhe numër telefoni në uebfaqe, në Business Profile, në rrjetet sociale dhe në drejtoritë lokale.
Përtej kësaj, sinjali më i mirë afatgjatë është një uebfaqe vërtet e dobishme dhe e përditësuar: programe të vërteta, një orar i vërtetë dhe faqe që u përgjigjen asaj që kërkojnë familjet.
Bazat e privatësisë dhe GDPR për uebfaqet e shkollave
Ky seksion është informacion i përgjithshëm, jo këshillë ligjore. Rregullat ndryshojnë nga një shtet në tjetrin; për situatën tuaj, pyesni një avokat ose autoritetin kombëtar për mbrojtjen e të dhënave.
- Një njoftim privatësie. Publikoni një politikë privatësie që thotë kush e drejton faqen, cilat të dhëna mbledhin formularët dhe pse, sa kohë i ruani dhe si mund të kërkojnë njerëzit fshirjen e tyre. Vendosni lidhje drejt saj në fund të faqes dhe nga çdo formular.
- Formularë që mbledhin vetëm atë që ju nevojitet. Një kërkesë e parë nuk ka nevojë për datëlindje, adresë shtëpie ose informacion shëndetësor.
- Njoftim për cookies vetëm nëse ju duhet. Një faqe pa analitikë ose gjurmim reklamash zakonisht nuk ka nevojë për njoftim pëlqimi për cookies rreptësisht të nevojshme. Nëse shtoni Google Analytics, Meta Pixel ose diçka të ngjashme, kërkoni pëlqim para se të ngarkohen dhe bëjeni refuzimin po aq të lehtë sa pranimin.
- Fotot e fëmijëve. Merrni pëlqimin me shkrim të prindërve para se të publikoni foto ose video ku fëmijët mund të njihen, dhe hiqini menjëherë nëse pëlqimi tërhiqet. Mos vendosni emrat e plotë të fëmijëve pranë fotove të tyre. Pamjet nga pas, duart në punë ose një klasë bosh shpesh e tregojnë historinë po aq mirë.
- Përmbajtja e futur. Hartat, videot dhe widget-et e rrjeteve sociale mund të vendosin cookies të tyre. Ngarkojini vetëm pas një klikimi ose përfshijini në politikën e privatësisë dhe në njoftimin për pëlqim.
Gabime të zakonshme për t'u shmangur
Informacion i vjetruar.
Orari, çmimet ose ekipi i vitit të kaluar. Gabimi më i zakonshëm dhe më i dëmshëm.
Asnjë çmim.
Prindërit që krahasojnë shkollat shpesh e kapërcejnë atë që i detyron të telefonojnë për ta mësuar.
Informacion i rëndësishëm vetëm në PDF ose në imazh.
I vështirë për t'u lexuar në telefon, i padukshëm për motorët e kërkimit dhe zakonisht gjëja e parë që vjetrohet.
Vetëm një formular kontakti.
Disa prindër preferojnë të telefonojnë ose të dërgojnë mesazh. Tregoni edhe numrin e telefonit dhe emailin.
Foto stoku.
Modele të buzëqeshura në një klasë të çfarëdoshme nuk u tregojnë prindërve asgjë për shkollën tuaj.
Tekst i kopjuar ose i përgjithshëm.
Motorët e kërkimit kanë pak arsye të tregojnë një tekst që ekziston tashmë diku tjetër, dhe prindërit e vënë re kur një përshkrim mund t'i përshtatet çdo shkolle.
Një uebfaqe që s'është e askujt.
Nëse askush nuk është përgjegjës për ta mbajtur të përditësuar, askush nuk do ta bëjë.
Rrjete sociale në vend të uebfaqes.
Postimet janë të shkëlqyera për jetën e përditshme, por ato rrëshqasin poshtë. Orari, çmimet dhe të dhënat e kontaktit i takojnë një faqeje që prindërit e gjejnë për pak sekonda.
Lista e kontrollit
Kalojeni para se të publikoni dhe përsëri në fillim të çdo periudhe. Shënoni kutitë ndërsa ecni.
Si ta bëni me Edunation
Edunation është softuer për menaxhimin e shkollës dhe përfshin një ndërtues uebfaqesh për shkolla. U ndërtua për problemin e përshkruar më sipër: uebfaqja i lexon programet, orarin, mësuesit, ngjarjet dhe lajmet tuaja direkt nga Edunation, ndaj kur zhvendosni një mësim ose hapni një grup të ri, uebfaqja ndryshon bashkë me to. Kërkesat dhe kërkesat për orë prove nga faqja mbërrijnë në Edunation, pranë pjesës tjetër të punës së shkollës suaj.
E konfiguroni vetë: zgjidhni një dizajn, shtoni tekstet dhe fotot, lidhni domenin tuaj dhe publikoni në gjuhët që flasin familjet tuaja. HTTPS, harta e faqes, titujt e faqeve, të dhënat e strukturuara dhe një shabllon i politikës së privatësisë janë të integruara, dhe njoftimi për cookies shfaqet vetëm nëse shtoni analitikë.
Uebfaqja është një shtesë e planit Edunation me €20 në muaj ose €200 në vit, dhe përfshihet në planin Institution. Nëse ju duhet vetëm uebfaqja, plani Website kushton €20 në muaj (€200 në vit). Mund ta provoni falas gjatë provës prej 14 ditësh.
Greenfield është një shkollë e trilluar, ndaj mund të klikoni lirisht.
Pyetje dhe përgjigje
Sa kushton një uebfaqe shkolle?
Varet kryesisht nëse paguani dikë për të ndërtuar një faqe me porosi apo përdorni një ndërtues uebfaqesh. Në çdo rast, parashikoni buxhet për emrin e domenit (një tarifë e vogël vjetore), hostimin dhe kohën që duhet për ta mbajtur faqen të përditësuar, e cila shpesh është kostoja më e madhe nga të gjitha. Me Edunation uebfaqja kushton €20 në muaj si shtesë, ose €20 në muaj me planin Website nëse ju duhet vetëm uebfaqja.
Sa kohë duhet për të krijuar uebfaqen e shkollës?
Me një ndërtues modern, pjesa teknike mund të kryhet brenda një dite. Ajo që kërkon kohë është përmbajtja: përshkrimet e programeve, çmimet, fotot dhe biografitë e mësuesve. Mblidhini këto fillimisht, duke përdorur listën më sipër, dhe vetë faqja bëhet shpejt.
Çfarë i duhet minimalisht një shkolle ose klubi të vogël?
Një ballinë, programe me mosha dhe çmime, një orar, një faqe kontakti me formular dhe një politikë privatësie. Shtoni faqen e ekipit, ngjarjet, lajmet dhe galerinë kur të mund t'i mbani të përditësuara.
Të punësojmë një projektues uebi apo të përdorim një ndërtues uebfaqesh?
Një projektues ka kuptim nëse ju duhet një pamje e veçantë dhe keni buxhet për ndryshimet e mëvonshme. Për shumicën e shkollave të vogla, një ndërtues mbahet më lehtë i përditësuar sepse stafi mund ta përditësojë vetë. Cilëndo që të zgjidhni, sigurohuni që domeni të jetë në pronësi të shkollës dhe që orari e çmimet të mund të ndryshohen pa ndihmë nga jashtë.
A mjafton një faqe në Facebook ose Instagram?
Rrjetet sociale janë të mira për të treguar jetën e përditshme të shkollës, por postimet rrëshqasin poshtë dhe jo çdo prind përdor të njëjtin rrjet. Një uebfaqe ju jep një adresë të përhershme për programet, orarin, çmimet dhe të dhënat e kontaktit, dhe është ajo që Google tregon për shumicën e kërkimeve. Përdorni të dyja dhe lidhini me njëra-tjetrën.
A i duhet uebfaqes së shkollës një njoftim për cookies?
Zakonisht vetëm nëse faqja përdor cookies që nuk janë rreptësisht të nevojshme, si analitika ose pikselat e reklamave. Një faqe pa to zakonisht nuk ka nevojë për njoftim, por i duhet prapëseprapë një politikë privatësie nëse mbledh të dhëna personale përmes formularëve. Ky është informacion i përgjithshëm, jo këshillë ligjore.